Возврат
Возврат товара надлежащего качества
Уважаемые покупатели!
Если вы получили товар, и поняли, что он по каким-то причинам вас не устраивает, и вы хотите его вернуть или обменять – все очень просто.
Обратитесь к нашим менеджерам, вам помогут выбрать удобный способ для отправки товара обратно к нам.
При покупке в интернет-магазине возврат и обмен товара возможен в течение 7 дней со дня получения товара.
Возврат и обмен товара при покупке в розничной сети возможен в течение 14 дней со дня получения товара.
Важным условием обмена или возврата товара надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили несоответствие, пришлите, пожалуйста, фото товара и подробное описание дефекта на нашу электронную почту или в онлайн-чат на этой странице сайте.
Наши специалисты готовы помочь вам по вопросам эксплуатации продукции и качества товаров.
Компания оставляет за собой право запросить экспертное заключение о причинах выявленных недостатков.
Дополнительная проверка качества:
Уважаемые покупатели!
Если вы получили товар, и поняли, что он по каким-то причинам вас не устраивает, и вы хотите его вернуть или обменять – все очень просто.
Обратитесь к нашим менеджерам, вам помогут выбрать удобный способ для отправки товара обратно к нам.
При покупке в интернет-магазине возврат и обмен товара возможен в течение 7 дней со дня получения товара.
Возврат и обмен товара при покупке в розничной сети возможен в течение 14 дней со дня получения товара.
Важным условием обмена или возврата товара надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили несоответствие, пришлите, пожалуйста, фото товара и подробное описание дефекта на нашу электронную почту или в онлайн-чат на этой странице сайте.
Наши специалисты готовы помочь вам по вопросам эксплуатации продукции и качества товаров.
Компания оставляет за собой право запросить экспертное заключение о причинах выявленных недостатков.
Дополнительная проверка качества:
После поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки, в случае подтверждения производственного дефекта, товар будет заменён/или будут возвращены денежные средства/или произведен сервисный гарантийный ремонт. Проверка качества изделия производится в течение 20 дней со дня обращения Покупателя (ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1).
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 30 дней.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 30 дней.
SKAVERDI
8(918)497-01-50
8(988)313-12-51
c 10:00–22.00
Адрес
г. Новороссийск, ул. Героев Десантников 2
c 10:00–22.00
Адрес
г. Новороссийск, ул. Героев Десантников 2
